0
Košík je prázdný
0

    Vrácení zboží

    Vrácení zboží bez udání důvodu

    Zboží pořízené na dálku (objednané přes e-shop, telefonem, e-mailem atp.) je možné vrátit do 14 kalendářních dní, a to bez udání důvodu.

    • 14denní lhůta začíná běžet následující den od převzetí zboží od dopravce nebo na kamenné prodejně.
    • Zboží si můžete samozřejmě vyzkoušet, nesmí však jevit žádné známky opotřebení či poškození.
    • Vrácení zboží se nevztahuje na software a digitální obsah (video a audio nahrávky atp.).
    • Náklady na dopravu zboží směrem k prodejci hradí kupující.
    • Dovolujeme si vás upozornit, že můžeme kupujícímu účtovat další náklady spojené s uvedením zboží do původního stavu.

    Postup

    Vrácení zboží poštou

    1. Pošlete nám do 14 dní od převzetí zboží Oznámení o odstoupení od smlouvy na e-mail obchod@dotshop.cz nebo poštou na adresu viz Kontakty.
    2. Nepoškozené zboží nám zašlete zpět společně s kopií dokladu o nabytí věci (faktura, účtenka atp.) a v originálním obalu nejpozději do 14 dní od zaslání Oznámení o odstoupení od smlouvy na adresu viz Kontakty.
    3. Peníze Vám poukážeme na bankovní účet do 14 dní od doručení Oznámení o odstoupení od smlouvy), avšak nikoliv dříve, než nám bude doručeno vrácené zboží zpět.

    Vrácení zboží na prodejně

    1. Nevyhovující zboží můžete přinést na naši prodejnu. Přineste také doklad o nabytí zboží.
    2. Na prodejně výrobek zkontrolujeme, převezmeme a sepíšeme Oznámení o odstoupení od smlouvy.
    3. Peníze Vám poukážeme na bankovní účet do 14 dní.

    Tento postup platí, i když zboží objednáte na dálku a vyzvednete jej v kamenné prodejně.

    Ideální popis balíčku:


    Potřebujete poradit? Kontaktujte nás:

    +420 515 913 807

    obchod@dotshop.cz

    Facebook

    Po-Pá 9:00–17:00 hod.

    K provozování našeho webu www.dotshop.cz využíváme takzvané cookies. Cookies jsou soubory sloužící k přizpůsobení obsahu webu, k měření jeho funkčnosti a obecně k zajištění vaší maximální spokojenosti. Používáním tohoto webu souhlasíte se způsobem, jakým s cookies nakládáme. Více informací...